Rezervasyon Sistemi
Her mağazaya özel paylaşılabilir bir rezervasyon sayfası: blurlu fotoğraf arkaplanı, üç adımlı kompakt form, SMS doğrulama, opsiyonel online ücret tahsilatı ve 80+ dilde müşteri deneyimi. Misafir rezervasyonunu kendi yönetir; siz tek panelden takip edersiniz.
Rezervasyon Özellikleri
Müşterinizin telefondan formaliteyi bitirdiği, sizin masaları net görebildiğiniz uçtan uca akış.
Mağazaya Özel Rezervasyon Sayfası
Her mağaza için paylaşılabilir bir bağlantı (/r/{magaza}). Mağazanın logosu, fotoğraf galerisi bulanık arkaplan olarak döner, adres ve telefon en üstte; size özel görünür — kendi sitenizmiş gibi misafiri karşılar.
Üç Adımlı Kompakt Form
Tarih+saat → Bilgileriniz → Ödeme. Tek ekrana sığan, kaydırma gerektirmeyen sıralı form; adım göstergesi ile nerede olduğunuzu görürsünüz. Tarih seçilince saatler otomatik müsaitlik kontrolüne göre süzülür.
SMS ve OTP Doğrulama
Müşteri telefonuna 6 haneli kod gider; doğrulanmadan rezervasyon oluşmaz. Sahte rezervasyonu ve gelmeme oranını düşürür, masa boşa beklemez.
Çevrimiçi Rezervasyon Ücreti
Ödeme sağlayıcısından bağımsız: iyzico, Stripe veya hangi ödeme entegrasyonu bağlıysa o kullanılır. Mağaza başına kural — rezervasyon başına sabit veya kişi başı tutar. Kart bilgisi form içinde girilir, OTP sonrası anında tahsil edilir, rezervasyon 'Ödendi ✓' rozetiyle iz bırakır.
Müşteri Kendi Yönetir
Rezervasyon sonrası verilen bağlantı (veya QR) ile misafir saatini değiştirebilir, kişi sayısını güncelleyebilir, iptal edebilir. Yeniden ziyarette telefon + OTP ile detay sayfası açılır; sahibi olmayan kişiye veri görünmez.
Mağazaya Özel Kural Seti
Her mağaza için: rezervasyon alımı aç/kapa, günlük kontenjan, en fazla kişi sayısı, en az ve en çok ön bildirim süresi, müşteri saati değiştirebilsin mi, kişi sayısını değiştirebilsin mi, son kaç dakikaya kadar düzenleme açık. Tek panelden yönetilir, müşteri sayfasına anında yansır.
80+ Dilde Müşteri Deneyimi
Türkçe, İngilizce, Almanca, İtalyanca, Fransızca, Azerbaycan Türkçesi, Rusça, Arapça ve fazlası — 80'i aşkın dil. Müşterinin tarayıcı diline göre varsayılan açılır; Arapça gibi sağdan-sola dillerde kart yönü otomatik döner. Turistik ve lüks mekanlar için kritik.
Beni Hatırla
Telefon OTP ile doğrulandıktan sonra cihaz hatırlanır; bir sonraki ziyarette OTP atlanır, ad/telefon/e-posta önceden doldurulur. Müşteri sade bir 'Beni Unut' butonuyla istediği zaman temizleyebilir.
Yönetici için Üç Görünüm
Aynı günün rezervasyonlarını saat dilimine göre zaman çizelgesinde, ay ısı haritası olarak takvimde veya kart-bazlı listede görün. Tek tıkla görünüm değiştirin, kalabalık günleri bir bakışta yakalayın.
Masa Atama ve Durum Yaşam Döngüsü
Rezervasyonu mağaza planındaki bir masaya bağlayın veya boş bırakın. Bekliyor → Onaylı → Oturdu → Tamamlandı yaşam döngüsü; gelmeyen 'Gelmedi' olarak işaretlenir, iptaller kaynağıyla (Müşteri/Personel) iz bırakır.
İşletmenize Katkısı
Gelmeyen Misafiri Azaltın
OTP onayı + opsiyonel rezervasyon ücreti ile masaya gelmeyen müşteri oranını dramatik biçimde düşürün. Hafta sonu masaları boşa beklemez.
Telefon Yükünü Azaltın
Müşteri linkten kendi rezervasyonunu yapar, kendi düzenler, kendi iptal eder. Hostes telefon başında değil müşteri masasında. Personel verimliliği artar.
Tahmini Cironuzu Güvene Alın
Beach club, VIP masa veya yoğun gece için kritik: rezervasyon onaylandığı an ücret tahsil edilir. Hem müşteri katılım için bağlanmış olur, hem siz günün cirosunu önceden planlayabilirsiniz.
Rezervasyon Yönetimini Bugün Başlatın
Kurulum dakikalar sürer; mağazanız zaten adisyon.ai'deyse rezervasyon modülü ek konfigürasyon istemez. Linki paylaşmaya başlayın.
